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天津保洁公司如何提高日常保洁质量
随着时代的发展,应市场所需,保洁服务不再是所谓的打扫完工就行,保洁服务有了正规的服务制度、礼仪,有现代化的清洁设备,许多保洁员还需要专门培训,要想在行业上突出自己一定要有更高严格的服务质量,那么,天津保洁公司是如何提高保洁服务质量呢。
天津保洁公司认为目前大部分保洁服务的保洁员也都还是使用原始的清洁工具,一块抹布、一个水桶、一把扫帚加一把拖把,这就是一般保洁公司提供给保洁服务的所有工具;甚至在有些项目抹布也是没有干湿之分的,绝大多数时间都一块抹布抹到底,不管哪里都是一样。有些公司甚至不开设基本的培训教程,引进了一大堆专业清洁工具然而由于员工对于专业知识缺乏,没有一个保洁员会使用这些工具,结果工具都成了摆设。
天津保洁公司觉得还要提高保洁员的专业知识水平,提高其素质等方面的修养,教会他各种礼仪以及服务态度,什么事情应该做什么事不能做,想要提高服务质量没有良好的服务意识是不行的,保洁公司也可通过一些奖惩制度来激励员工做得更好。服务意识不可一蹴而就,需要时间来逐步培养,待到整体保洁员的服务意识都提高了后,整个保洁服务水平才能得到提高。
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